Resolved -
Queremos informarte que la incidencia con las dispersiones de Bre-B ha sido resuelta y el servicio se encuentra funcionando con normalidad.
Agradecemos tu paciencia y comprensión durante esta situación.
Equipo Cobre
Apr 1, 11:49 GMT-05:00
Update -
Update - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Compartimos una actualización sobre la incidencia con Bre-B:
1. Recaudo de llaves estáticas y pagos: Se encuentra funcionando con normalidad.
2. Dispersiones: Se encuentra en revisión con nuestro aliado aun afectado por la contigencia
agradecemos tu paciencia y comprensión.
Estaremos informando el progreso por este medio.
Equipo Cobre
Mar 31, 20:29 GMT-05:00
Monitoring -
Update - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Compartimos una actualización sobre la incidencia con Bre-B:
1. Recaudo de llaves estáticas y pagos: Afectados por fallas en la recepción de webhooks desde Bre-B lo cual genera retraso en el procesamiento de las transacciones
2. Recaudo: Afectado adicionalmente por inconvenientes en la generación de llaves. Nuestro aliado tiene programado un despliegue para las 8:00 p.m. que resolverá este problema.
Seguimos trabajando para restablecer el servicio. Estaremos informando el progreso por este medio.
Equipo Cobre
Mar 31, 19:54 GMT-05:00
Identified -
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Les informamos que el servicio de recaudos Bre-B se encuentra experimentando fallas en el momento; lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia.
Actualmente nos encontramos trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Estaremos informando sobre el progreso de la incidencia por este medio.
Equipo Cobre.
Mar 31, 10:27 GMT-05:00