Update - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

Actualmente aún tenemos algunas transacciones pendientes de estado final. Agradecemos tu paciencia mientras nuestro equipo se encuentra en comunicación constante con la entidad financiera para normalizar la situación.

Estamos trabajando de manera prioritaria para obtener y comunicar lo antes posible el estado definitivo de las transacciones ejecutadas.

Feb 27, 2026 - 21:24 GMT-05:00
Update - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Bancolombia continúa presentando una incidencia general en sus servicios, lo que está generando afectaciones en los pagos hacia Bancolombia y en algunos pagos hacia Nequi.

Algunas transacciones pueden presentar demoras o rechazos mientras la entidad trabaja en la normalización del servicio.

Te mantendremos informado ante cualquier actualización relevante.

Equipo Cobre.

Feb 26, 2026 - 08:14 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

¡Actualmente, Bancolombia está realizando una estabilización de sus servicios, por lo que algunos de sus canales no se encuentran disponibles esta noche.

Los siguientes servicios de Bancolombia pueden presentar intermitencias o no estar disponibles temporalmente:

Transferencias por llaves.
Transferencias a cuentas
Pagos vía PSE.


Se trata de una situación externa a Cobre. Continuaremos monitoreando y actualizaremos este estado cuando Bancolombia informe la normalización de sus servicios.

Feb 25, 2026 - 21:59 GMT-05:00

About This Site

Bienvenidos a la pagina de status de Cobre

Colombia Operational
90 days ago
97.94 % uptime
Today
Platform V2.0 (API) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Client Panel V2.0 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ACH/PSE Operational
90 days ago
99.63 % uptime
Today
Conexiones con bancos Operational
90 days ago
95.95 % uptime
Today
Recaudos Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Client Panel V3.0 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bre-B Operational
90 days ago
85.8 % uptime
Today
Débito Automatico Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Contrapartes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CBMM Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

Mantenimiento Programado Plataforma Cobre Mar 3, 2026 20:00-21:00 GMT-05:00

Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

El día martes 3 de marzo de 2026, entre las 8:00 p.m. y las 9:00 p.m. (hora local), se llevará a cabo una ventana de mantenimiento programada sobre la plataforma Cobre, como parte de actividades preventivas para optimizar el funcionamiento de nuestros servicios.

Durante este periodo podrían presentarse intermitencias temporales. No se prevé una indisponibilidad total; sin embargo, recomendamos tener en cuenta esta franja horaria en caso de ejecutar procesos críticos.

Gracias por tu comprensión y confianza.

Equipo Cobre.

Posted on Feb 26, 2026 - 17:53 GMT-05:00
Feb 28, 2026

No incidents reported today.

Feb 27, 2026
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

La contingencia ha sido superada, los pagos están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre

Feb 27, 21:19 GMT-05:00
Update - Bancolombia nos informa que su servicio fue habilitado el día de hoy. Sin embargo, actualmente se presenta lentitud en el procesamiento de pagos, tanto para transacciones ACH como Fast Pay.

Adicionalmente, las respuestas de las transacciones que se encontraban pendientes de días anteriores, debido a la contingencia, están siendo recibidas de manera gradual.

Nos encontramos monitoreando la situación y compartiremos nuevas actualizaciones tan pronto contemos con más información.

Equipo Cobre.

Feb 24, 18:27 GMT-05:00
Update - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Como actualización frente a la intermitencia presentada por nuestro banco aliado Bancolombia, nos informan que esperan restablecer el servicio alrededor del medio día. Una vez Bancolombia reestablezca su servicio tus pagos serán procesados.

Agradecemos tu paciencia.

Feb 23, 08:12 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas en el servicio, algunos pagos están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta más de lo habitual.

Adicionalmente, esta situación también puede impactar los recaudos a través de Bancolombia y Nequi.

Tan pronto como se normalice el servicio, las operaciones volverán a procesarse con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.

Feb 22, 11:20 GMT-05:00
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

La contingencia ha sido superada, los pagos están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre

Feb 27, 21:19 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias en los servicios de Nequi, algunos pagos y recaudos pueden estar experimentando demoras en su procesamiento, lo que ha extendido los tiempos de respuesta más allá de lo habitual. Asimismo, podrían presentarse rechazos asociados a esta situación.

Te mantendremos informado ante cualquier actualización.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.

Feb 26, 08:49 GMT-05:00
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

La contingencia ha sido superada, los pagos están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre

Feb 27, 21:19 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas por nuestro banco aliado Bancolombia, algunos pagos están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta de la entidad bancaria más de lo habitual.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.

Feb 27, 09:54 GMT-05:00
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

La contingencia ha sido superada, los pagos BreB están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre

Feb 27, 21:18 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Les informamos que el servicio de Bre-B no se encuentra disponible en el momento, lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia.


Estaremos informando sobre el progreso de la incidencia por este medio.

Equipo Cobre.

Feb 27, 17:56 GMT-05:00
Feb 26, 2026
Resolved - Te informamos que la afectación presentada en las transacciones a través de Bre-B, asociada a operaciones con Bancolombia ya fue normalizada.

El servicio opera con normalidad y las transacciones se están procesando correctamente.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.

Feb 26, 12:13 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Desde las 08:30 a.m. (hora Colombia), las transacciones a través de Bre-B están presentando afectaciones asociadas a un bajo nivel de aprobación en operaciones donde Bancolombia participa como origen y destino (Entrecuentas).

El equipo técnico de Bancolombia se encuentra realizando las validaciones correspondientes para restablecer la normalidad del servicio en el menor tiempo posible.

Te mantendremos informado ante cualquier actualización.

Equipo Cobre.

Feb 26, 09:33 GMT-05:00
Resolved - Informamos que la entidad Bancolombia ha normalizado su operación hoy desde las 10.38 a.m. en el servicio PSE y actualmente opera con normalidad.

Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos.

Equipo Cobre.

Feb 26, 11:39 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Queremos informarte que actualmente Bancolombia está experimentando intermitencias que afectan su servicio PSE, el equipo técnico de Bancolombia esta realizando actividades para estabilizar el servicio, una vez recibamos los avances por parte del banco estaremos comunicándolo por este medio

Agradecemos tu paciencia,


Equipo Cobre.

Feb 26, 06:50 GMT-05:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 26, 08:15 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 25, 22:15 GMT-05:00
Scheduled - Nuestro compromiso es mantenerte informado

Nos permitimos informar que se da inicio a una ventana de mantenimiento programada de BreB desde hoy a las 20:00 hrs y hasta las 08:30 hrs del 26/02/2026.

Durante este periodo, los servicios de BreB podrán presentar afectaciones debido a bajos niveles de aprobación de uno de sus participantes, tanto como origen como destino en las operaciones de Entrecuentas.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Feb 25, 22:02 GMT-05:00
Feb 25, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 25, 04:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 25, 03:00 GMT-05:00
Scheduled - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

El miércoles 25 de febrero de 2026, entre las 3:00 a.m. y las 4:00 a.m. (hora Colombia), Nequi realizará un mantenimiento programado en su infraestructura tecnológica.

Durante este periodo, no habrá acceso a la app ni a sus servicios, incluyendo pagos PSE, tarjeta débito Nequi Visa y APIs. En consecuencia, las transacciones a través de este canal no estarán disponibles temporalmente.

Te recomendamos programar tus operaciones con anticipación para evitar inconvenientes.

Equipo Cobre.

Feb 17, 10:02 GMT-05:00
Feb 24, 2026
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Informamos que la afectación presentada en el servicio de Bre-B ha sido solucionada.

El servicio opera nuevamente con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante el tiempo que se presentó esta incidencia.

Equipo Cobre.

Feb 24, 20:24 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Les informamos que el servicio de Bre-B esta en contingencia lo cual impide su procesamiento, el equipo de BreB se encuentra trabajando para asegurar la continuidad de negocio.

Lamentamos los inconvenientes.

Estaremos informando sobre el progreso de la incidencia por este medio.

Equipo Cobre.

Feb 24, 18:48 GMT-05:00
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Informamos que la afectación presentada en el servicio de Bre-B, asociada a bajos niveles de aprobación en las transacciones que impactaban pagos y recaudos, fue solucionada.

El servicio opera nuevamente con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante el tiempo que se presentó esta incidencia.

Equipo Cobre.

Feb 24, 17:21 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Les informamos que desde las 03:45 p.m., el servicio de Bre-B presenta una afectación asociada a bajos niveles de aprobación en las transacciones, impactando tanto pagos como recaudos.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda generar y estaremos informando sobre el progreso de la incidencia por este medio.

Equipo Cobre.

Feb 24, 16:47 GMT-05:00
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

La contingencia ha sido superada, los pagos Botón Bancolombia R2P están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.

Feb 24, 07:37 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Queremos informarte que actualmente el medio de pago botón Bancolombia está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones.

El equipo de botón Bancolombia ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación.

Equipo Cobre.

Feb 22, 09:33 GMT-05:00
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

La contingencia ha sido superada, los pagos BreB están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.

Feb 24, 07:36 GMT-05:00
Update - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Les informamos que desde el 22 de febrero a las 03:00 a.m., el servicio de Bre-B presenta una afectación asociada a bajos niveles de aprobación en las transacciones.

El participante más impactado ha sido Bancolombia, debido a una indisponibilidad presentada en su servicio.

Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda generar y estaremos informando sobre el progreso de la incidencia por este medio.

Equipo Cobre.

Feb 23, 08:08 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Les informamos que desde el 22 de febrero a las 03:00 a.m., el servicio de Bre-B presenta una afectación asociada a bajos niveles de aprobación en las transacciones.

Lamentamos los inconvenientes.

Estaremos informando sobre el progreso de la incidencia por este medio.

Equipo Cobre.

Feb 23, 08:05 GMT-05:00
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

La contingencia ha sido superada, los pagos Nequi están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.

Feb 24, 07:34 GMT-05:00
Update - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Como actualización frente a la intermitencia presentada por nuestro aliado Nequi, nos informa que espera restablecer el servicio alrededor del medio día. Una vez Nequi reestablezca su servicio tus pagos serán procesados.

Agradecemos tu paciencia.

Feb 23, 08:12 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas, algunos pagos hacia Nequi están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta más de lo habitual.

Adicionalmente, esta situación también puede generar afectación en los recaudos.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, las operaciones volverán a procesarse con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.

Feb 22, 09:38 GMT-05:00
Feb 23, 2026
Resolved - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Queremos informarte que actualmente PSE esta procesando con normalidad.

Agradecemos tu paciencia.

Equipo Cobre

Feb 23, 14:31 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Actualmente, el medio de pago PSE presenta intermitencias en su servicio, lo que puede generar rechazos en algunas transacciones.

El equipo técnico de PSE ya se encuentra trabajando para restablecer la operación con normalidad lo antes posible.

Te mantendremos informado ante cualquier actualización.

Equipo Cobre.

Feb 23, 11:39 GMT-05:00
Feb 22, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 22, 03:30 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 21, 22:30 GMT-05:00
Scheduled - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Te contamos que el sábado 21 de febrero de 2026, desde las 10:30 p.m. hasta el domingo 22 de febrero de 2026 a las 3:30 a.m. (hora Colombia), se realizará una actualización programada en los sistemas de Conexión Empresarial de Bancolombia.

Durante este periodo, el servicio no estará disponible.

Para evitar contratiempos, te recomendamos programar tus pagos con anticipación.

Equipo Cobre.

Feb 12, 12:37 GMT-05:00
Feb 21, 2026
Resolved - Informamos que la afectación presentada en el servicio de Bre-B ha sido superada y actualmente los niveles de aprobación operan con normalidad.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante el tiempo de la incidencia.

Equipo Cobre

Feb 21, 23:32 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Les informamos que hoy, desde las 09:55 a.m, Bre-B presenta una afectación debido a bajos niveles de aprobación.

Lamentamos los inconvenientes.

Estaremos informando sobre el progreso de la incidencia por este medio.

Equipo Cobre.

Feb 21, 15:32 GMT-05:00
Feb 20, 2026
Resolved - Informamos que la operación de Off Market de CBMM en Colombia ha sido restablecida y actualmente funciona con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante el tiempo que estuvo activa la pausa preventiva.

Equipo Cobre.

Feb 20, 08:46 GMT-05:00
Identified - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas en el servicio, se ha realizado una pausa temporal de Off Market de CBMM para Colombia como medida preventiva.

Nuestro equipo se encuentra monitoreando la situación para restablecer la operación con normalidad lo antes posible.

Te mantendremos informado ante cualquier actualización.
Agradecemos tu comprensión.

Equipo Cobre.

Feb 19, 19:18 GMT-05:00
Feb 19, 2026
Feb 18, 2026

No incidents reported.

Feb 17, 2026

No incidents reported.

Feb 16, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 16, 23:30 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 16, 23:00 GMT-05:00
Scheduled - Queremos informarte una ventana de actualización del ambiente de producción de Bre-B para hoy 16 de febrero de 11:00 p.m. a 11:30 p.m.

En la ventana mencionada no estará disponible el servicio para gestión y resolución de llaves.

Agradecemos tu comprensión

Feb 16, 18:33 GMT-05:00
Feb 15, 2026

No incidents reported.

Feb 14, 2026

No incidents reported.