Les informamos que la afectación externa que generaba rechazos en los recaudos PSE con destino a Bancolombia ha sido solucionada. Bancolombia normalizó su operación en el servicio PSE desde las 04:05 a. m. (hora Colombia), y las transacciones se procesan con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
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Dear clients,
We would like to inform you that the external impact causing rejections on PSE collections to Bancolombia has been resolved. Bancolombia restored its PSE service at 04:05 a.m. (Colombia time), and transactions are processing normally.
Thank you for your understanding.
Posted Nov 09, 2026 - 05:05 GMT-05:00
Investigating
Estimados clientes,
Les informamos que actualmente se presentan rechazos en los recaudos PSE con destino a Bancolombia, debido a una afectación externa a Cobre, atribuida a Bancolombia.
Durante este periodo, algunas transacciones de recaudo PSE hacia Bancolombia podrían ser rechazadas.
El equipo técnico de Bancolombia se encuentra trabajando para solucionar la novedad. Les mantendremos informados ante cualquier novedad.
We would like to inform you that PSE collections to Bancolombia are currently experiencing rejections due to an external impact on Cobre, attributed to Bancolombia.
During this period, some PSE collection transactions to Bancolombia may be rejected.
Bancolombia's technical team is working to resolve the issue. We will keep you informed of any updates.