Les informamos que la afectación externa en recaudos PSE con Banco Caja Social, que generaba rechazos intermitentes, fue superada. El servicio quedó restablecido con normalidad.
Las transacciones de recaudos PSE con Banco Caja Social se procesan con normalidad. Agradecemos su comprensión.
Entidad: Banco Caja Social (PSE) Producto: PSE – Recaudos Tipo: Rechazos – afectación externa
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Dear clients,
We would like to inform you that the external impact on PSE collections with Banco Caja Social, which was causing intermittent rejections, has been resolved. Service has been restored to normal.
PSE collection transactions with Banco Caja Social are being processed normally. Thank you for your understanding.
Entity: Banco Caja Social (PSE) Product: PSE – Collections Type: Rejections – external impact
Posted Oct 30, 2026 - 17:27 GMT-05:00
Investigating
Estimados clientes,
Les informamos que actualmente se presentan intermitencias y rechazos en los recaudos a través de PSE con la entidad Banco Caja Social, debido a una afectación externa a Cobre, atribuida a Banco Caja Social.
Durante este periodo, algunas transacciones de recaudo por PSE con Banco Caja Social podrían ser rechazadas o no completarse.
El equipo técnico de Banco Caja Social se encuentra trabajando en la normalización del servicio. Les mantendremos informados ante cualquier novedad.
We would like to inform you that payins through PSE with Banco Caja Social are currently experiencing intermittence and rejections due to an external impact on Cobre, attributed to Banco Caja Social.
During this period, some PSE payin transactions with Banco Caja Social may be rejected or fail to complete.
Banco Caja Social's technical team is working to restore the service. We will keep you informed of any updates.