Les informamos que la afectación externa en pagos a través de Bancolombia ha sido resuelta y el servicio opera con normalidad.
Las transacciones se procesan con normalidad. Agradecemos su comprensión.
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Dear clients,
We would like to inform you that the external impact on payouts through Bancolombia has been resolved and the service is operating normally.
Transactions are processing normally. Thank you for your understanding.
Posted Oct 28, 2026 - 08:07 GMT-05:00
Investigating
Estimados clientes,
Les informamos que actualmente se presentan demoras en el procesamiento de pagos a través de Bancolombia, debido a una afectación externa a Cobre, atribuida a Bancolombia.
Durante este periodo, algunos pagos pueden permanecer en cola sin un estado final desde aproximadamente las 5:00 a.m.
El equipo técnico de Bancolombia se encuentra realizando las validaciones correspondientes para solucionar la novedad lo más pronto posible. Les mantendremos informados ante cualquier novedad.
We would like to inform you that payouts through Bancolombia are currently experiencing delays due to an external impact on Cobre, attributed to Bancolombia.
During this period, some payouts may remain queued without a final status since approximately 5:00 a.m.
Bancolombia's technical team is carrying out the corresponding validations to resolve the issue as soon as possible. We will keep you informed of any updates.