Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Nov 08, 2026 - 22:00 GMT-05:00
Scheduled
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto. ACH Colombia realiza semanalmente actividades de mantenimiento en la base de datos del servicio PSE que pueden causar intermitencia transaccional.
Ventana: domingo 8 de noviembre de 2026, 22:00 a 22:40 (hora Colombia). Incluye un buffer operativo de 30 minutos sobre el fin indicado por el proveedor (22:10).
Entidad afectada: PSE (ACH Colombia) Producto afectado: PSE Tipo de afectación: Mantenimiento recurrente (intermitencia) – afectación externa
Esta situación corresponde a una afectación externa atribuida a ACH Colombia (PSE); no está relacionada con una falla en los servicios de Cobre. Te recomendamos programar tus cobros PSE fuera de esta franja.
Equipo Cobre. ------- Our commitment is to keep you informed. ACH Colombia performs weekly database maintenance on the PSE service that may cause transactional intermittency.
Window: Sunday, November 8, 2026, 10:00 p.m. to 10:40 p.m. (Colombia time). Includes a 30-minute operational buffer over the supplier end time (10:10 p.m.).
Affected entity: PSE (ACH Colombia) Product affected: PSE Impact type: Recurring maintenance (intermittency) – external impact
This is an external impact attributable to ACH Colombia (PSE) and is not related to any failure in Cobre's services. Please schedule PSE collections outside this window.
Cobre Team.
Posted Oct 13, 2026 - 10:07 GMT-05:00
This scheduled maintenance affected: Colombia (ACH/PSE EXT).