El equipo de Bancolombia se encuentra trabajando activamente para restablecer la normalidad en el procesamiento de los recaudos. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar y agradecemos profundamente tu paciencia y comprensión mientras avanzan en una solución.
Our commitment is to keep you informed.
The Bancolombia team is actively working to restore normal processing of payin.
We sincerely apologize for any inconvenience this situation may cause and greatly appreciate your patience and understanding while we work to resolve it.
Posted Jun 18, 2026 - 22:36 GMT-05:00
Monitoring
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Actualmente, Bancolombia presenta intermitencias en el envío de respuestas que afectan el siguiente producto:
Producto afectado: Recaudos
Durante este periodo, las transacciones presentan demoras en la recepción de las respuestas finales.
Esta situación corresponde a una afectación en la entidad bancaria y no está relacionada con una falla en los servicios de Cobre.
Te mantendremos informado sobre cualquier actualización por este medio.
Agradecemos tu comprensión.
Equipo Cobre.
--------
Our commitment is to keep you informed.
Currently, Bancolombia is experiencing intermittent issues in sending transaction responses, affecting the following product:
Affected product: Payins
During this period, transactions are experiencing delays in receiving final transaction responses.
This situation corresponds to an issue within the banking entity and is not related to any failure in Cobre's services.
We will keep you informed of any updates through this channel.