La incidencia de demoras en el procesamiento de operaciones Bre-B de Recaudos asociadas a Credibanco ha sido resuelta. Las operaciones se procesan con normalidad.
Ventana: 23 de septiembre de 2026, desde las 08:45 hasta ~20:44 (hora Colombia) Entidad afectada: Bre-B / Credibanco Producto afectado: Recaudos (Payin) Tipo de afectación: Demoras (resuelto)
Esta situación correspondió a una afectación externa atribuida a Credibanco (Bre-B); no estuvo relacionada con una falla en los servicios de Cobre.
Agradecemos tu comprensión.
Equipo Cobre.
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Our commitment is to keep you informed.
The incident involving processing delays on Bre-B Collections operations associated with Credibanco has been resolved. Operations are processing normally.
Window: September 23, 2026, from 8:45 a.m. until ~8:44 p.m. (Colombia time) Affected entity: Bre-B / Credibanco Affected product: Collections (Payin) Impact type: Delays (resolved)
This was an external impact attributable to Credibanco (Bre-B) and was not related to any failure in Cobre’s services.
Thank you for your understanding.
Cobre Team.
Posted Sep 23, 2026 - 21:46 GMT-05:00
Investigating
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Actualmente presentamos demoras en el procesamiento de operaciones Bre-B de Recaudos asociadas a Credibanco.
Ventana: desde el 23 de septiembre de 2026, 08:45 (hora Colombia) — en curso Entidad afectada: Bre-B / Credibanco Producto afectado: Recaudos (Payin) Tipo de afectación: Demoras
Durante este periodo, algunas operaciones Bre-B de recaudos pueden presentar demoras en su procesamiento.
Esta situación corresponde a una afectación externa atribuida a Credibanco (Bre-B); no está relacionada con una falla en los servicios de Cobre.
Te mantendremos informado sobre cualquier actualización por este medio.
Agradecemos tu comprensión.
Equipo Cobre.
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Our commitment is to keep you informed.
We are currently experiencing processing delays on Bre-B Collections operations associated with Credibanco.