Los servicios de Bancolombia y Nequi ya operan con normalidad y las afectaciones presentadas han sido solucionadas.
Agradecemos tu comprensión.
Equipo Cobre.
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Bancolombia and Nequi services are now operating normally and the reported issues have been resolved.
Thank you for your understanding.
Cobre Team.
Posted Jun 09, 2026 - 10:03 GMT-05:00
Identified
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Actualmente, se presentan intermitencias que pueden afectar el siguiente producto:
Producto afectado: Pagos
Durante este periodo, algunas transacciones hacia Bancolombia y Nequi podrían presentar demoras en su procesamiento y en la recepción de las respuestas finales.
La situación se encuentra en seguimiento y compartiremos cualquier novedad por este medio.
Agradecemos tu comprensión.
Equipo Cobre.
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Our commitment is to keep you informed.
Currently, intermittent issues may affect the following product:
Affected product: Payouts
During this period, some transactions to Bancolombia and Nequi may experience processing delays and delays in receiving final transaction responses.
The situation is being monitored and we will share any updates through this channel.
Thank you for your understanding.
Cobre Team.
Posted Jun 09, 2026 - 08:06 GMT-05:00
This incident affected: Colombia (Conexiones con bancos).