Incidencia con Transacciones Nequi

Incident Report for Cobre -

Resolved

Nuestro compromiso es mantenerte informado.

La contingencia ha sido superada, los pagos están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre
Posted Feb 27, 2026 - 21:19 GMT-05:00

Monitoring

Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias en los servicios de Nequi, algunos pagos y recaudos pueden estar experimentando demoras en su procesamiento, lo que ha extendido los tiempos de respuesta más allá de lo habitual. Asimismo, podrían presentarse rechazos asociados a esta situación.

Te mantendremos informado ante cualquier actualización.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Posted Feb 26, 2026 - 08:49 GMT-05:00
This incident affected: Colombia (Conexiones con bancos).