La contingencia ha sido superada, los pagos están siendo procesados con normalidad.
Gracias por su colaboración y paciencia.
Equipo Cobre
Posted Feb 27, 2026 - 21:19 GMT-05:00
Update
Bancolombia nos informa que su servicio fue habilitado el día de hoy. Sin embargo, actualmente se presenta lentitud en el procesamiento de pagos, tanto para transacciones ACH como Fast Pay.
Adicionalmente, las respuestas de las transacciones que se encontraban pendientes de días anteriores, debido a la contingencia, están siendo recibidas de manera gradual.
Nos encontramos monitoreando la situación y compartiremos nuevas actualizaciones tan pronto contemos con más información.
Equipo Cobre.
Posted Feb 24, 2026 - 18:27 GMT-05:00
Update
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Como actualización frente a la intermitencia presentada por nuestro banco aliado Bancolombia, nos informan que esperan restablecer el servicio alrededor del medio día. Una vez Bancolombia reestablezca su servicio tus pagos serán procesados.
Agradecemos tu paciencia.
Posted Feb 23, 2026 - 08:12 GMT-05:00
Monitoring
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Debido a intermitencias presentadas en el servicio, algunos pagos están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta más de lo habitual.
Adicionalmente, esta situación también puede impactar los recaudos a través de Bancolombia y Nequi.
Tan pronto como se normalice el servicio, las operaciones volverán a procesarse con normalidad.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Equipo Cobre.
Posted Feb 22, 2026 - 11:20 GMT-05:00
This incident affected: Colombia (Conexiones con bancos).