Te informamos que la indisponibilidad de Coopcentral como originador en Bre-B, reportada desde el 15 de septiembre de 2026 a las 17:06 (hora Colombia), fue superada y el servicio quedó restablecido a las 18:15 de la misma fecha, de acuerdo con la comunicación de Banco de la República (DICE/MOL).
Ventana: 15 de septiembre de 2026, 17:06 – 18:15 (hora Colombia) Entidad afectada: Coopcentral (participante Bre-B) Producto afectado: Pagos (transacciones Bre-B como originador) Tipo de afectación: Indisponibilidad (originador) — resuelta
Las operaciones a través de Coopcentral como originador se encuentran nuevamente disponibles. Esta situación correspondió a una afectación externa y no estuvo relacionada con una falla en los servicios de Cobre.
Agradecemos tu comprensión. Equipo Cobre. ------- Our commitment is to keep you informed.
We inform you that the unavailability of Coopcentral as a Bre-B originator, reported since September 15, 2026 at 17:06 (Colombia time), was resolved and service was restored at 18:15 on the same date, according to Banco de la República (DICE/MOL).
Window: September 15, 2026, 17:06 – 18:15 (Colombia time) Affected entity: Coopcentral (Bre-B participant) Affected product: Payouts (Bre-B transactions as originator) Type of impact: Unavailability (originator) — resolved
Operations through Coopcentral as originator are available again. This was an external issue and was not related to any failure in Cobre's services.
Thank you for your understanding. Cobre Team.
Posted Sep 15, 2026 - 20:29 GMT-05:00
Investigating
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Actualmente, Coopcentral presenta una indisponibilidad como originador en Bre-B, de acuerdo con la comunicación recibida del Banco de la República (DICE/MOL), lo que puede afectar el siguiente producto: Pagos.
Ventana: desde el 15 de septiembre de 2026, 17:06 (hora Colombia) — en curso Entidad afectada: Coopcentral (participante Bre-B) Producto afectado: Pagos (transacciones Bre-B como originador) Tipo de afectación: Indisponibilidad (originador)
Durante este periodo, las operaciones de pago a través de Coopcentral como originador podrían no estar disponibles. Esta situación corresponde a una afectación externa y no está relacionada con una falla en los servicios de Cobre. Los equipos técnicos de Coopcentral y Visionamos se encuentran trabajando para restablecer la operación.
Te mantendremos informado sobre cualquier actualización por este medio. Agradecemos tu comprensión. Equipo Cobre. ------- Our commitment is to keep you informed.
Coopcentral is currently unavailable as a Bre-B originator, according to a notice from Banco de la República (DICE/MOL), which may affect the following product: Payouts.
Window: since September 15, 2026, 17:06 (Colombia time) — ongoing Affected entity: Coopcentral (Bre-B participant) Affected product: Payouts (Bre-B transactions as originator) Type of impact: Unavailability (originator)
During this period, payout operations through Coopcentral as originator may be unavailable. This is an external issue and is not related to any failure in Cobre's services. The Coopcentral and Visionamos technical teams are working to restore normal operation.
We will keep you informed of any updates through this channel. Thank you for your understanding. Cobre Team.
Posted Sep 15, 2026 - 17:44 GMT-05:00
This incident affected: Colombia (Coopcentral EXT).