Incidencia: Servicio de recaudo

Incident Report for Cobre -

Resolved

La incidencia que estaba afectando el servicio de recaudo ya fue solucionada. Actualmente el sistema opera con normalidad y los pagos se están procesando de manera correcta.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este evento.

Equipo Cobre.
Posted Sep 17, 2025 - 13:14 GMT-05:00

Monitoring

Nuestro compromiso es mantenerte informado.

Actualmente estamos experimentando una incidencia que está afectando el servicio de recaudo, lo que puede ocasionar demoras en el procesamiento. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando con la máxima prioridad para resolver esta situación lo antes posible.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre
Posted Sep 17, 2025 - 08:51 GMT-05:00
This incident affected: Colombia (Client Panel V2.0, Recaudos, Client Panel V3.0).