Incidencia con Transacciones del Banco Nequi

Incident Report for Cobre -

Resolved

La contingencia ha sido superada, los pagos hacia Nequi están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.
Posted Dec 15, 2025 - 20:43 GMT-05:00

Monitoring

Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas por nuestro banco aliado Nequi en sus servicios, algunos pagos están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta más de lo habitual por parte de la entidad bancaria.

Tan pronto como la situación sea normalizada, las transacciones pendientes se completarán.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Posted Dec 15, 2025 - 12:34 GMT-05:00
This incident affected: Colombia (Conexiones con bancos).