La contingencia ha sido superada, los pagos Nequi están siendo procesados con normalidad.
Gracias por su colaboración y paciencia.
Equipo Cobre.
Posted Feb 24, 2026 - 07:34 GMT-05:00
Update
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Como actualización frente a la intermitencia presentada por nuestro aliado Nequi, nos informa que espera restablecer el servicio alrededor del medio día. Una vez Nequi reestablezca su servicio tus pagos serán procesados.
Agradecemos tu paciencia.
Posted Feb 23, 2026 - 08:12 GMT-05:00
Monitoring
Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.
Debido a intermitencias presentadas, algunos pagos hacia Nequi están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta más de lo habitual.
Adicionalmente, esta situación también puede generar afectación en los recaudos.
Tan pronto como se resuelva este inconveniente, las operaciones volverán a procesarse con normalidad.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Equipo Cobre.
Posted Feb 22, 2026 - 09:38 GMT-05:00
This incident affected: Colombia (Conexiones con bancos).