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Bienvenidos a la pagina de status de Cobre

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Colombia Operational
90 days ago
99.52 % uptime
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Platform V2.0 (API) ? Operational
90 days ago
99.48 % uptime
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Client Panel V2.0 ? Operational
90 days ago
99.41 % uptime
Today
ACH/PSE Operational
90 days ago
99.6 % uptime
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Conexiones con bancos ? Operational
90 days ago
99.34 % uptime
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Recaudos Operational
90 days ago
99.9 % uptime
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Client Panel V3.0 Operational
90 days ago
99.41 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Mantenimiento Programado Conexión Empresarial Bancolombia (H2H) Sep 28, 2025 03:30-07:00 GMT-05:00

Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

El domingo 28 de septiembre, entre las 3:30 a. m. y 7:00 a.m, se llevará a cabo un mantenimiento programado del servicio de Conexión Empresarial Bancolombia (H2H). Durante este periodo, el servicio no estará disponible.

Para evitar contratiempos, te recomendamos programar tus pagos con anticipación.

Equipo Cobre.
Posted on Sep 19, 2025 - 16:21 GMT-05:00
Sep 24, 2025

No incidents reported today.

Sep 23, 2025
Incidencia con transacciones hacia el Banco Coopcentral
Resolved - La contingencia ha sido superada, los pagos hacia coopcentral están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.
Sep 23, 19:14 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas, algunos pagos hacia Coopcentral están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta de la entidad bancaria más de lo habitual.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Sep 23, 15:51 GMT-05:00
Sep 22, 2025
Incidencia con Transacciones del Banco Bancolombia
Resolved - La contingencia ha sido superada, los pagos hacia Bancolombia están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.
Sep 22, 14:44 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas por nuestro banco aliado Bancolombia, algunos pagos están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta de la entidad bancaria más de lo habitual.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Sep 22, 09:04 GMT-05:00
Sep 21, 2025

No incidents reported.

Sep 20, 2025
Incidencia con Transacciones del Banco Bancolombia
Resolved - La entidad Bancolombia ha normalizado su operación en el servicio. Lamentamos el inconveniente y agradecemos su paciencia

Equipo Cobre.
Sep 20, 19:12 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas por nuestro banco aliado Bancolombia, algunos pagos están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta de la entidad bancaria más de lo habitual.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Sep 20, 09:30 GMT-05:00
Sep 19, 2025

No incidents reported.

Sep 18, 2025
Mantenimiento programado en el sistema Cobre
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 18, 23:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 18, 22:00 GMT-05:00
Scheduled - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

El 18 de septiembre, entre las 10:00 p.m. y las 11:00 p.m., se llevará a cabo un mantenimiento programado en nuestro sistema.

Para evitar posibles inconvenientes por intermitencias durante este periodo, te recomendamos programar tus transacciones antes o después del mantenimiento.

Gracias por tu comprensión y paciencia durante este proceso.

Equipo Cobre.
Sep 15, 16:51 GMT-05:00
Incidencia Portal Cobre
Resolved - La incidencia técnica que estaba afectando el Portal Cobre ya fue solucionada. Actualmente el servicio opera con normalidad.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este evento.

Equipo Cobre.
Sep 18, 16:15 GMT-05:00
Identified - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Actualmente, estamos presentando incidencias técnicas en el Portal Cobre, este incidente no afecta el procesamiento de los pagos.

Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para resolver la situación a la mayor brevedad posible.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras implementamos una solución.

Equipo Cobre
Sep 18, 15:47 GMT-05:00
Sep 17, 2025
Incidencia: Servicio de recaudo
Resolved - La incidencia que estaba afectando el servicio de recaudo ya fue solucionada. Actualmente el sistema opera con normalidad y los pagos se están procesando de manera correcta.

Agradecemos tu paciencia y comprensión durante este evento.

Equipo Cobre.
Sep 17, 13:14 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte informado.

Actualmente estamos experimentando una incidencia que está afectando el servicio de recaudo, lo que puede ocasionar demoras en el procesamiento. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando con la máxima prioridad para resolver esta situación lo antes posible.

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre
Sep 17, 08:51 GMT-05:00
Sep 16, 2025

No incidents reported.

Sep 15, 2025
Novedad PSE - Banco Bancolombia
Resolved - La entidad Bancolombia ha normalizado su operación en el servicio de PSE. Sugerimos realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos.

Equipo Cobre.
Sep 15, 17:10 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Informamos que Bancolombia presenta novedades internas en el servicio PSE por lo que se ha inhabilitado de la lista de bancos desde las 03:56 p.m. El equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad.

Equipo Cobre.
Sep 15, 16:46 GMT-05:00
Sep 14, 2025

No incidents reported.

Sep 13, 2025

No incidents reported.

Sep 12, 2025
Incidencia con Transacciones Nequi
Resolved - La contingencia ha sido superada, los pagos hacia Nequi están siendo procesados con normalidad.

Gracias por tu colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.
Sep 12, 12:27 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas algunos pagos hacia Nequi están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta de la entidad bancaria más de lo habitual.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Sep 12, 10:37 GMT-05:00
Sep 11, 2025

No incidents reported.

Sep 10, 2025

No incidents reported.

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