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Bienvenidos a la pagina de status de Cobre

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Platform V2.0 (API) ? Operational
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Client Panel V3.0 Operational
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Client Panel V3.0 Operational
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100.0 % uptime
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Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Mantenimiento programado Nequi May 7, 2025 01:00-04:00 GMT-05:00

Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

El próximo 7 de mayo, entre la 1:00 a. m. y las 3:00 a. m., Nequi estará temporalmente fuera de servicio debido a labores de mantenimiento programado por el medio de pago. Recomendamos realizar los pagos con anticipación para evitar inconvenientes durante este período.

Equipo Cobre.
Posted on Apr 30, 2025 - 18:26 GMT-05:00
May 4, 2025

No incidents reported today.

May 3, 2025

No incidents reported.

May 2, 2025

No incidents reported.

May 1, 2025
Incidencia con Transacciones de los bancos Bancolombia y Davivienda
Resolved - La contingencia ha sido superada, los pagos a banco davivienda están siendo procesados con normalidad.

Gracias por tu colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.
May 1, 00:11 GMT-05:00
Update - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Te informamos que la conexión con el banco bancolombia se restablecio con los tiempos y su procesamiento habitual.

En relación al banco davivienda seguimos monitoreando su procesamiento.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Apr 30, 23:21 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas por nuestros bancos aliado Bancolombia y Davivienda, algunos pagos están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta de la entidad bancaria más de lo habitual.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Apr 30, 18:40 GMT-05:00
Apr 30, 2025
Apr 29, 2025

No incidents reported.

Apr 28, 2025

No incidents reported.

Apr 27, 2025
Novedad del servicio PSE
Resolved - Queremos contarte que el servicio de PSE ya se encuentra nuevamente disponible y funcionando correctamente.

Agradecemos tu paciencia.

Equipo Cobre.
Apr 27, 12:05 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Queremos informarte que actualmente el medio de pago PSE está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones.

El equipo de PSE ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación.

Equipo Cobre.
Apr 27, 08:54 GMT-05:00
Mantenimiento programado de PSE
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 27, 05:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 26, 21:00 GMT-05:00
Scheduled - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

El sistema de procesamiento de pagos PSE realizará un mantenimiento entre las 9:00pm del 26 de abril hasta las 5:00am del 27 de abril. Este mantenimiento tiene como objetivo optimizar el servicio y garantizar una mayor estabilidad en la plataforma PSE.

Agradecemos tu comprensión.

Equipo Cobre.
Apr 23, 15:40 GMT-05:00
Apr 26, 2025
Apr 25, 2025

No incidents reported.

Apr 24, 2025

No incidents reported.

Apr 23, 2025
Incidencia con Transacciones del Banco Coopcentral
Resolved - La contingencia ha sido superada, los pagos a banco Coopcentral están siendo procesados con normalidad.

Gracias por tu colaboración y paciencia.

Equipo Cobre.
Apr 23, 14:15 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas, algunos pagos hacia Coopcentral están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta de la entidad bancaria más de lo habitual.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Apr 23, 11:48 GMT-05:00
Apr 22, 2025
Incidencia con Transacciones del Banco Bancolombia-Nequi
Resolved - La contingencia ha sido superada, los pagos hacia Nequi están siendo procesados con normalidad.

Gracias por su colaboración y paciencia.
Apr 22, 20:55 GMT-05:00
Monitoring - Nuestro compromiso es mantenerte al tanto.

Debido a intermitencias presentadas por nuestro banco aliado Bancolombia, algunos pagos hacía Nequi están experimentando retrasos en su procesamiento, lo que prolonga el tiempo de respuesta de la entidad bancaria más de lo habitual.

Tan pronto como se resuelva este inconveniente, tu transacción se completará.

Agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Equipo Cobre.
Apr 22, 10:09 GMT-05:00
Apr 21, 2025

No incidents reported.

Apr 20, 2025

No incidents reported.

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